داشبورد اغلب ارائه دیدگاه‌های[۱]* KPI (شاخص‌های کلیدی عملکرد) مربوط به یک فرآیند عینی و یا یک کسب و کار خاص می‌باشد. به عنوان مثال داشبورد می‌تواند شامل شاخص‌های فروش، بازاریابی، منابع انسانی و یا تولید باشد. در دنیای واقعی داشبورد نام دیگری برای گزارش پیشرفت یا گزارش است. هرگونه تصویرسازی و نمایش گرافیکی اطلاعات و داده‌های مهم سازمانی و یا یک کسب و کار در یک صفحه با نظم و طراحی هدف‌دار و مشخص که شامل مجموعه ای ازعناصر گرافیکی، داشبورد است و این داشبورد قادر به اتصال دائمی به منبع اصلی اطلاعات و داده‌ها خواهد بود. داشبورد اغلب توسط یک صفحه وب که به بانک اطلاعاتی متصل است اجازه می‌دهد تا این گزارش‌ها به طور مداوم به روز رسانی شده و نمایش داده شود. به عنوان مثال یک داشبورد تولید ممکن است اعداد مربوط به بهره‌وری تعدادی از قطعات ساخته شده باشد و یا تعداد بازدیدهای ناموفق در هر ساعت را نشان دهد.
به طور مثال یک داشبورد منابع انسانی ممکن است اطلاعات مربوط به استخدام کارکنان را حفظ نموده و از آن در موقعیت‌های مختلف مانند حقوق‌دهی استفاده نماید. داشبورد برگرفته از داشبورد خودرو می‌باشد که در آن راننده به کلیه امور در یک نگاه می‌تواند نظارت داشته باشد.
مزایای استفاده از داشبورد مدیریتی:
۱ . ارائه تصویری میزان کارایی عملکرد سیستم
۲ . قابلیت شناسایی و تصحیح روندهای منفی
۳ . قابلیت بازده اندازه گیری کارآمدی و ناکارآمدی سیستم
۴ . قابلیت تولید گزارش‌های دقیق و جزئی از روندهای جدید
۵٫ توانایی تصمیم گیری آگاهانه تر بر اساس جمع آوری اطلاعات هوش کسب و کار
۶ .ایجاد تراز بین استراتژی‌ها و اهداف سازمانی
۷٫صرفه‌جویی در زمان، در ایجاد گزارش‌های سازمانی
۸٫ به دست آوردن دید کلی و سریع از عملکرد سیستم
۹٫ دسترسی سریع به اطلاعات از مجموع چند منبع
]key performance indicator (KPI)شاخص های کلیدی عملکرد ۱]*
